Яна — отличный специалист! Помогла мне быстро и без проблем снять квартиру. Очень ответственная, надежная, всегда на связи и знает все тонкости. Всем рекомендую как первоклассного риелтора!
Большое спасибо за вашу благодарность и за то, что нашли время написать отзыв. Очень приятно это читать. Позитивные отзывы — большая редкость и особая ценность. Чаще пишут именно когда что-то идет не так, и это нормально. Поэтому вдвойне приятно, когда клиент, с которым всё сложилось хорошо, возвращается, чтобы просто сказать «спасибо». Это лучшая обратная связь и большая мотивация. Именно так и формируется репутация настоящего специалиста — через честную историю в виде самых разных отзывов от самых разных людей. Спасибо, что стали частью моей истории!
Риелтор ненадёжный. Оставляет номер телефона, по которому отвечает женщина под именем Яна. Яна назначает встречу и показ квартиры, просит о том, чтобы не договаривался с другими риелторами и не передумал об аренде квартиры, в итоге за 20 минут до встречи звонит и говорит, что собственник сдал квартиру другим людям. День на риеалтора потрачен зря
Примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию, которая создала для Вас такие неудобства и потратила ваше время. Мы очень ценим, что Вы поделились обратной связью — это помогает нам становиться лучше. Мы разобрались в обстоятельствах. Яна действительно является нашим агентом, и в целом она показывает себя как ответственный специалист. К сожалению, в данном случае произошел досадный сбой в коммуникации с собственником, который привел к тому, что информация о сдаче квартиры поступила к нам с критическим опозданием. Тем не менее, мы полностью понимаем ваше разочарование. Независимо от причин, наш сервис не должен был подвести Вас в самый последний момент. Основная ответственность лежит на нас, и мы должны лучше выстраивать внутренние процессы, чтобы такие ситуации были исключены.
Яна обманула мне сказала квартира чистая, дома все техника рабочим состояние. А дома ничего не работает. Вес дом в таракане.яна Тепер не отвечает, а я оплатил не малинки денги. Она с начала как приветливая какая добрая но как получает денги и все
Здравствуйте. Прошу прощения, но вы меня ввели в недоумение своим отзывом. Вы лично при мне осматривали квартиру, проверяли технику и подписали акт, где четко указали, что претензий не имеете. Своей подписью вы подтвердили, что всё в полном порядке. Что касается тараканов, которые объявились уже после вашего заселения, то, к сожалению, в обязанности риелтора не входит их обнаружение экстрасенсорными методами.
Просто не отвечал на звонки Не читал сообщения
Признаю, временами бываю настолько погружен в работу, что пропускаю входящие. Это не оправдание, а обещание стать лучше — уже настроил дополнительные уведомления.
Яна спасибо большое вам за помощь. Очень хороший, добрый специалист. Помогла снять квартиру. Сделала все быстро и профессионально. Всем советую. Самое главное как вы относитесь к людям так будут относиться и к вам. Яна отнеслась с пониманием. Ещё раз спасибо большое за помощь.
Сергей, спасибо огромное. Очень рада сотрудничеству с Вами.
Кормят обещаниями позвонить хозяину для уточнения и перезвонить, в итоге просто тянут время не дают точного ответ да да нет нет. Данный риелтор пустая трата времени
Добрый день. Честно говоря, не помню в чём была проблема. Но если Вы не один из тех конкурентов, которые уснуть не могут, пока пакость своему коллеге не сделают, и мы действительно создали для Вас такую не приятную ситуацию, то я искренне сожалею, приношу свои извинения Вам. Мы стараемся бережно относится к нашим клиентам. Это, в общем то, в наших же интересах. Но значит, будем ещё внимательнее. Благодарю.
Помните, что полное отсутствие негативных отзывов так же подозрительно, как и их обилие — это может указывать на фильтрацию и манипуляции
Яна высококлассный специалист своего дела. Посоветовала мама, продали и купили с ней не одну квартиру. Я работая с Яной, продал сложную недвижимость и прошел очень сложный путь в этой экономической ситуации, когда каждый день все меняется, вместе с Яной и ее помощью. Без нее бы не справился. Ежедневно на связи, на вопросы терпеливо по 10 раз отвечала, успокаивала. Произвела огромный объем работ и решала экстренные ситуации. Я очень благодарен ей и буду обращаться вновь. Женщина с титаническими нервами и спокойствием. Вежливая, аккуратная и очень ответственно относится к сделке. Проверяет все что надо и не надо, лишь бы обезопасить своего клиента. Как показала практика, это очень важно и может последствии стоить больших денег и сил.
Артур, спасибо огромное.
Хочу сказать огромное спасибо Яне и Сергею, которые являются профессионалами Риэлторского дела. Коммуникабельные, вежливые. Помогли нам с супругой продать, потом купить квартиру,нашей мечты, после наших самостоятельных бесконечных поисков. Спасибо Вам, желаем Вам успехов и процветания в Вашем деле.
Спасибо большое. Рады сотрудничеству.
Самые надежные риэлторы,с которыми довелось общаться. Отличные профессионалы, а мне есть, с чем сравнить. Грамотно проверят все документы,профессионально ведут переговоры, Яна и Сергей профессионально работают, оставаясь людьми. Спасибо им! Рекомендую как надежных,честных людей.
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у меня есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Спасибо!
Сделка состоялась. Спасибо, что дождались нас. Благодарю за хорошие переговоры, все душевно и оперативно.
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к моей работе.