Сделка сорвалась и слава богу Нашла интересную квартиру, связалась с риелтором. Дина все круто рассказала и назначила встречу с собственником. Показ проводил лично собственник, риелтор не приехала, сославшись на то, что находится за городом - на первый взгляд все было хорошо и квартира после просмотра мне понравилась, договорились с Вадимом (собственником), что заезду через пару дней. В квартире не было спального места и бытовой техники (утюг, чайник). На счет спального места (кровать или диван) обсудили с Диной и Вадимом, что есть возможность организовать. Договорились о подписании договора через пару дней. Дина мне сбросила договор, и написала сколько денег у меня должно быть в момент подписания договора - все было ок. Через пару дней у меня случился форс-мажор с моей нынешней квартирой, в которой я жила в настоящий момент и я связалась с Диной, чтобы отменить или перенести встречу. Договорились еще раз сделать контрольный звонок через час (мой вопрос должен был решиться в тот момент). Я перезваниваю и говорю, что встреча в силе, я после работы приеду на подписание договора и заселение. Встреча была в 20.45. Мы встретились. Первое, что меня оттолкнуло на первой же встрече - чрезвычайно положительный риелтор, который показывает свою «доброту» и болтает обо всем. Собственник живет в соседней квартире, он нас встретил и пригласил к себе в квартиру. Я говорю: зачем идти к нему на подписание договора? Давайте пройдет в «мою» квартиру, я еще раз ее посмотрю и тогда уже там подпишем договор. Собственник стал закатывать глаза, мол что за бред. Квартиру все равно показал, но через такое «препятствие». Мы сняли показания счетчиков - их снимала риелтор, здесь все было хорошо. После этого мы прошли к квартиру к Вадиму, чтобы подписать договор. Мне дали ознакомиться, все было хорошо. Мы все подписали. Важный момент: у риелтора нет договора на оказание риелторских услуг. В договоре фигурировали я и Вадим, про Дину, комиссию и прочее - этого не было. Договор подписан. Мы перешли к финансовым вопросам, я спрашиваю: куда переводить оплату? Дина поворачивается на меня с широко распахнутыми глазами и начинает говорить на повышенных тонах: КАКОЙ ПЕРЕВОД? ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ! Я говорю: почему перевод нельзя? Она говорит: Я ВАМ ПИСАЛА О СУММЕ НАЛИЧНЫМИ! Я открываю переписку - там указана только сумма к оплате и ни слова про наличный расчет и говорю, что про нал ни слова. Она начинает переводить стрелки мол, что я должна была догадаться, что это логично и вообще было уже поздно, когда она мне все это прописывала в ватсапе и могла забыть, но я могла бы и догадаться, и вообще она ехала в такую даль, чтобы просто прокататься, а я якобы даже не удосужилась подумать о наличных. В общем, вина была перенесена на меня. Я говорю: у меня нет наличных, я могу перевести деньги на карту. Она говорит, что собственник не примет перевод, он примет только нал и спросила: а вы вообще готовы оплачивать каждый месяц проживания налом? Я говорю да, но это не обсуждалось ранее. Она говорит, что я могу пойти и снять деньги сейчас, но было уже поздно и сделать это было почти невозможно, да и меня уже стала смущать эта «сделка», мне уже не хотелось продолжать разговор. Она говорит: тогда сделаем так - вы мне переводите мою комиссию 36к на карту, а завтра утром вы приезжаете к Вадиму на заселение и привозите деньги, но этой Дины, конечно же, на заселении не будет. Я сказала что меня такой расклад не устраивает - я не буду переводить деньги риелтору, который меня еще нормально не заселил, каковы мои гарантии, что я сейчас переведу бабки и она не заселит кого-то другого, потому что до оплаты мне подписанный уже договор, конечно же, отказались отдавать. Она начала давить, переводить стрелки, что мол я отказываюсь от проживания, то типа не имею права, так как договор уже подписан и начала давить о переводе ей комиссии. Я говорю: вы хотите комиссию, но при этом не позаботились о банальных финансовых вопросах, за что комиссия? Она говорит: ну вообще-то я распечатала договор (какая молодец). Я конечно же отказалась переводить деньги, и она «разрешила» перевести ей комиссию утром, когда я буду заезжать в квартиру. На этом мы нашу встречу закончили. Далее она говорит мне: вас наверно так часто обманывали, что вы уже не доверяете и стала ссылаться на то, что мы разные поколения и ее «поколение» поняло бы сразу, что нужно привозить нал. На этом мы попрощались и больше не виделись. Так что, требуйте агентский договор и прочие документы от нее - потому что у меня остался неприятный осадок - проще найти другую квартиру. Спасибо, что отвело

Отличный Риэлтор! У нас была не совсем стандартная ситуация, Дина нам очень помогла. Была с нами на связи всегда. И не только по вопросам аренды квартиры. Душевная, ответственная, порядочная,очень приятная в общении. Мы полностью ей доверились.Дина спасибо большое! Рекомендую!

Просто супер! Спасибо большое Дине! Что самое интересное : она заботится не только об арендателе, но и об арендодателе. Видно, что человек дорожит репутацией. И это очень правильно! Никакого негатива. Спасибо ей за это большое! Я очень рад квартирой, которую мне предложила Дина. Если мне будет необходима помощь или консультация в квартирном вопросе, я знаю, к кому обратиться...

Непрофессионал. Пренебрежительное отношение к предполагаемым арендосъемщикам. В ноябре смотрели квартиру, показывал квартиру сын хозяйки, риелтора не было даже. Всё понравилось, готовы были заключать договор. Возник ряд вопросов перед заключением по поводу бытовой техники. Риелтор сказала, что уточнить всё у хозяев и вернётся с обратной связью. Возвращение с обратной связью затянулось на 2 суток. Звонили, писали - ответа не было. Параллельно у нас были ещё варианты для аренды, но так как квартира понравилась, пропустили данные варианты. В итоге обнаружили, что квартира снята с публикации. Эта Дина сказала "Ой, извините, хозяйка заключилась с другими". Неужели нельзя об этом предупредить? Зачем мурыжить людей и не отвечать на сообщения и звонки??! Ужасное выполнение работы риелтора, при том, что даже приезжать на место риелтору не пришлось, всё показали вместо неё.

замечательный риелтор. посмотрели квартиру в день обращения, на следующий день заключили договор. очень приятно было, что не отказались в поддержке если что далее. и всегда на связи

Риэлтор мухлюет с комиссией. Мало того,что в объявлении указывает ,что комиссии нет,так и при обсуждении финансовых вопросов говорит только про платежи. Про комиссию выясняется поздно вечером,когда уже составлен договор и надо на утро подписывать уже. На вопрос «почему в объявлении указано ,что нет комиссии?» отвечает, «просто ошиблась». При угрозе жалобы в ЦИАН - исправляет объявление. На показ не приходит, даже предупредила ,что возможно не будет и на подписании договора. Но хочет на личную карту получить 60% от стоимости аренды. Не жалко - но было бы за что. Только потерял время и вынужден опять искать варианты. Не рекомендую

Отличный специалист! Даже несмотря на позднее время, смогла приехать и быстро все оформить! Огромное спасибо!

Прекрасный специалист! Все вовремя сделала, заполнила, всегда выходила на связь! Очень приятная и милая! Дай Бог здоровья таким профессионалам! Спасибо Вам огромное !!!

Очень приятно было общаться, надеюсь получится договориться об аренде!

Замечательный риэлтор! Помогла найти квартиру в двух минутах ходьбы от работы.