Клиентка ждала показа больше часа. Елена не отвечала на звонки. Скрыла, что договорилась о внесении задатка и клиентка ждала в коридоре и слушала как подписывают договор. Очень некрасиво и непрофессионально!
Елена Николаевна Погольша
Входит в Гильдию риэлторов Москвы
Агентство
Этажи МоскваАнатольевна Наталья
Погольша Елена Николаевна
Наталья, благодарю за обратную связь. Однако Ваш клиент ожидал столько времени по той причине что Вы не предупредили о переносе показа на 2 часа позже, как сами отметили что увидели мои пропущенные звонки, но не стали перезванивать. Полагаю в следующий раз Вы будете в более тесном контакте со своими клиентами. В части внесения аванса действительно обсуждался вопрос, с этой целью в принципе был запланирован показ квартиры. Вместе с тем, Наталья - профессиональный риелтор всегда лично присутствует на показе объекта, берите на вооружение. Успешных Вам сделок!
Анатольевна Наталья
Поэтому заказала клиентке такси и вернула её обратно к 14, а вы пустили её в кв в 15:10, она после 14 ожидала больше часа!